スリープトラッカー®は30日間の無条件の返金保証付です。お買い上げから30日間以内にお客様が商品にご不満を感じる場合には、全額返金のお手続きをし てください。但しスタンダードモデルに関しては、対象外となりますので、予めご了承ください。弊社ホームページからご購入いただいたお客様は、弊社コール センターまたはお問い合わせフォームページemailにてご連絡ください。また、販売店からご購入いただきましたお客様は、販売店へご相談ください。スタ ンダードモデルおよび販売店によっては30日保証の対象外となる場合がございます。その他の経路でスリープトラッカー®をご購入いただきました場合も30 日保証の対象外となる場合がございますので、予めご了承ください。
30日保証に関するご注意:
  1. 返品いただく際はお手数ですが、お名前、ご住所、お電話番号(日中ご連絡が可能な番号)返品理由、返金口座、ご購入日をメモしていただき、商品と同梱して弊社物流センターまでお送りください。
  2. 必ずお届けしました、時計本体、付属品(日本語取扱説明書、PROシリーズはUSBケーブル、CD-ROM)が揃った状態でご返送願います。
     ・セット内容に欠品があった場合には、30日保証対象外となりますので、予めご了承ください。
     ・同梱忘れ、ご自宅に付属品がある場合
      速やかに弊社コールセンター(03-3496-3195)までご連絡ください。弊社までお送りいただきます送料は、誠に勝手ながらお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。
  3. ご返送いただく際の送料はお客様負担でお願いいたします。
  4. 返金処理の手続きには、約1カ月いただいております。返金処理が適切に行われるよう、返品商品は必ず弊社にお送りいただけますようお願いいたします。
万が一送料着払いでお送りいただきました場合は、誠に勝手ながら商品返金代金より着払い料金を差し引かせていただきますので、予めご了承ください。
※スリープトラッカーの保証に関するお問合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
並行輸入業者・オークション販売に関する重要なお知らせ
最近スリープトラッカーの並行輸入業者やオークションでの販売行為が増えています。並行輸入業者やオークションでのご購入の場合、製品本来のサービスが受けられません。

並行輸入業者及びオークションからご購入の場合:
  1. 30日間全額返金保証は対象外となります。
  2. 1年間の製品保証は対象外となります。
  3. 公式日本語マニュアルは付属されていません。
  4. ソフトウェアのアップデートが対象外となります。
  5. メーカーからの直接仕入れではないため製品の供給が不安定で、製品自体がお手元に届かない可能性があります。
  6. 正規の製品検査を経ていない可能性があります。
スリープトラッカーはご購入日から1年間の保証付です。この期間は、製品の素材や技術面に欠陥がないことを保証します。
保証期間中に万が一スリープトラッカーに欠陥が生じた場合には、以下の住所へ返送いただければ、
当社の判断で新しい部品または修理済み部品と交換するか、同一または同様のモデルと無料にて交換いたします。

〒162-0801
東京都新宿区山吹町261トリオタワーセントラル5F
ウェザリー・ジャパン株式会社 スリープトラッカー返品係
電話: 03-3496-3195

スリープトラッカーに欠陥が見つかった場合の修理または交換の費用は無料です。
本保証書の条件としてスリープトラッカーの返送時に、ご購入時の領収書あるいはご購入明細となる店舗住所などを
同梱してください。 スリープトラッカーの欠陥を書面へ具体的に記載し、確実に返送するために お名前、御住所、
お電話番号もご記入ください。

本保証書は以下の内容は対象外とします。
  1. 保証期間を過ぎた場合のいかなる修理または交換。
  2. 指定販売店からご購入されていない場合。
  3. 誤使用や乱用による破損
  4. レンズ、時計のバンド、ケース、付属品や電池の交換および修理。
  5. 消耗品は保証期間に限らず有料となりますので、予めご了承ください。
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